Encorsa - Avantajele unei solutii BPM - business process management

Business process management

Automatizați procesele de business și creșteti profitul în Industria 4.0

Ce este un BPMS Low-Code?

Un BPMS (Business Process Management System) este o aplicație software care permite definirea de fluxuri informaționale în mod personalizat. Printr-o astfel de platformă puteți defini, modela, executa și automatiza toate procesele de afaceri din organizația dumneavoastră. În același timp, va asigurați respectarea procedurilor și a standardelor de lucru și puteți colecta datele necesare pentru a măsura performanța dar și pentru a implementa ulterior algoritmi de inteligenta artificiala pentru analiza automată a datelor și luarea deciziilor.

Low-Code înseamnă fără scriere de cod iar un BPMS Low-Code aduce împreună avantajele unui BPMS cu cele ale unei aplicații de tip RAD (Rapid Application Development) astfel încât persoanele de decizie se pot implica în modul de construire a viitoarei aplicații pe care o vor utiliza.

 

Capabilitățile BPMS

O platformă de tip BPM low-code permite:

  •  Definirea de procese și sub-procese prin intermediul unui designer vizual;
  • Construirea rapidă de formulare și pagini de lucru;
  • Introducerea de elemente de decizie automată bazate pe reguli;
  • Generarea de documente în diverse formate: doc, pdf, xls;
  • Procesare automată de e-mail-uri și fișiere;
  • Auditarea proceselor prin înregistrarea automată a modificărilor operate pe flux;
  • Construirea ușoară și rapidă de tablouri de bord, rapoarte și grafice;
  • Conectarea cu alte aplicații și platforme software prin intermediul tehnologiei API;
  • Generarea dinamica a interfețelor de lucru pentru multiple sisteme și dispozitive fixe și mobile;
  • Modificarea rapidă și simplă a fluxurilor definite ori de cate ori este nevoie, fără scriere de cod;

 

Beneficiile utilizării unui BPMS

Utilizarea unui BPMS în mod independent sau în combinație cu alte sisteme inteligente precum roboți RPA (Robotic Process Automation) sau chatboți prezintă următoarele beneficii pentru utilizatori:

  • Productivitate – un sistem BPM permite definirea unei fundații solide pentru construirea proceselor. Toate procesele importante sunt documentate, monitorizate, analizate și optimizate. În acest mod se evită blocajele și întârzierile iar eficiența proceselor crește. În plus posibilitatea de a avea erori scade semnificativ;
  • Organizația devine agilă – posibilitatea de a implementa ușor și repede schimbările care apar in fluxurile de lucru, posibilitatea a avea o imagine clară asupra harții proceselor precum și a performantelor fiecărui proces în parte permite organizației sa fie mai flexibil[ și să se adapteze mai repede la schimbări interne sau externe;
  • Respectă procedurile și asigura trasabilitatea – un flux de lucru implementat în BPM va rula întotdeauna conform procedurilor de lucru implementate și nu va permite deviații, erori sau lipsa de date. În plus toate interacțiunile operatorilor cu datele și documentele organizației sunt înregistrate automat pentru a permite auditarea ulterioară;
  • Scalabilitate și uniformitate – odată achiziționată o platformă BPM, aceasta permite definirea tuturor fluxurilor din companie iar atunci când a apărut un proces nou (sau o entitate nouă), acesta poate fi rapid implementat. Mai mult, o interfața unică pentru toate procesele simplifică adopția platformei de către utilizatori și simplifica procesul de învățare. Capabilitățile de interconectare cu alte sisteme de tip ERP sau CRM permit integrarea datelor companiei și prezentarea lor în mod unitar.

 

Când se utilizează un BPMS

O platformă BPM poate fi utilizată indiferent de industrie sau de departament, însă se pretează foarte bine pentru utilizare atunci când compania este foarte dinamică, funcționează agil și restructurează procesele frecvent dar și când se doresc integrări multi-platformă cu sistemele existente. Procese implementate frecvent cu BPMS se regăsesc în:

  • Departamentul financiar – procesul de bugetare, planificarea și managementul achizițiilor, aprobarea facturilor de la furnizori, cheltuieli de deplasare și avansuri la salariu, aprobarea plaților, etc;
  • Departamentul de operațiuni – managementul flotei, managementul incidentelor și al reclamațiilor, managementul calității, managementul contractelor, managementul comenzilor;
  • Departamentul de resurse umane – evaluarea angajaților, programarea concediilor, pontaje și managementul echipelor care lucrează la distantă;
  • Departamentul de  marketing – automatizarea proceselor în relația cu clienții și prospecții, planificarea si managementul evenimentelor, aprobarea și publicarea conținutului pe site-uri web;
  • Departamentul de IT – managementul echipamentelor și sistemelor IT, managementul conturilor de utilizator, procesul de helpdesk și tichete, managementul proiectelor.

Pentru mai multe detalii vă recomandăm să citiți următorul articol.

    București (HQ)

    ADRESĂ

    Anchor Business Center, Str. Timisoara, Nr. 26

    TELEFON

    +40 766.372.356

    EMAIL

    sales@encorsa.com

    Copy link