ENCORSA este un partener de transformare digitală specializat în furnizarea de soluții sustenabile care ajută companiile să prospere într-un mediu de business dinamic. Aceste soluții integrate includ o gamă variată de tehnologii low-code, precum roboții RPA, platformele de BPM, platformele IDP și tehnologii conversaționale.
Comparativ cu proiectele tradiționale dezvoltate cu cod, care pot dura ani și devin extrem de costisitoare, Encorsa reușește cu ajutorul mixului de tehnologii low-code să livreze proiecte în câteva săptămâni sau chiar zile, la costuri mult mai accesibile. În plus, această abordare oferă flexibilitatea de a face modificări în timp real în structura proiectului, fără a afecta funcționalitatea acestuia.
Business Process Management (BPM) este o platformă software care permite definirea de fluxuri informaționale în mod personalizat. Printr-o astfel de platformă pot fi definite, modelate, executate și automatizate toate procesele dintr-o organizație. Platforma de BPM este scalabilă și permite digitalizarea a sute de procese într-o singură companie.
Conversational AI este o platformă software proiectată pentru aplicații de interacțiune cu clienții prin dialog on-line de tip text sau voce, ca înlocuitor pentru interacțiunea cu un agent uman. Această tehnologie folosește algoritmi de tip NLP (Natural Language Processing) pentru un dialog fluent, care a ajuns să fie similar cu cel uman.
RPA este o tehnologie care permite dezvoltarea de roboți software care pot învața, emula și executa sarcini bazate pe reguli. Roboții RPA pot interacționa cu orice tip de aplicație sau sistem într-un mod similar cu oamenii, doar că pot să lucreze 24/7, mult mai rapid și fără erori.
Intelligent Document Processing (IDP) este o tehnologie care permite automatizarea completă a proceselor de afaceri end-to-end bazate pe înțelegerea documentelor, clasificarea, potrivirea conceptelor, extragerea și organizarea datelor la cel mai profund nivel.
Diferența fundamentală între automatizare și hiper-automatizare constă în gradul de complexitate. Automatizarea se referă la simplificarea și automatizarea proceselor repetitive, în timp ce hiper-automatizarea implică utilizarea coordonată a unei game variate de tehnologii avansate, precum AI și RPA. Hiper-automatizarea este o abordare extinsă și evoluată a automatizării, care vizează procese mai complexe și diversificate în care procesele sunt orchestrate de un AI.
Low-code reprezintă o metodă de dezvoltare a aplicațiilor ce permite crearea accelerată a soluțiilor de business, minimizând codul scris în mod tradițional, în favoarea unei interfețe intuitive de tip ‘drag-and-drop’. Beneficiile includ reducerea timpului de dezvoltare, costuri mai mici și o colaborare mai eficientă cu beneficiarilor finali ai aplicațiilor în procesul de dezvoltare.
BPM (Business Process Management) are ca obiectiv principal gestionarea și optimizarea proceselor de business într-un mod holistic, în timp ce RPA (Robotic Process Automation) se axează pe automatizarea sarcinilor repetitive din cadrul acestora. BPM vizează îmbunătățirea întregului flux de lucru, în timp ce RPA se concentrează pe sarcini specifice.
Da! BPM (Business Process Management) este o soluție complexă ce potențează capabilitățile unui sistem ERP (Enterprise Resource Planning). Prin optimizarea și automatizarea proceselor, BPM adaugă flexibilitate la sistemele ERP, permițând adaptarea rapidă la schimbările de business, integrarea cu alte sisteme și dezvoltarea de funcționalități specifice. Aceste capabilități ale platformei de BPM vă permite să satisfaceți cerințele specifice ale companiei dvs., eficient și economic, păstrând în același timp valoarea investită în ERP.
BPM (Business Process Management) este axat pe gestionarea integrată și optimizarea fluxurilor de lucru și proceselor de business, în timp ce IDP (Intelligent Document Processing) se concentrează pe procesarea inteligentă a datelor din documente, extragerea informațiilor și recunoașterea textului, folosind tehnologii precum recunoașterea optică a caracterelor (OCR) și învățarea automată (ML).
Soluțiile ENCORSA sunt concepute pentru a vă ajuta să optimizați procesele, să creșteți eficiența operațională și să obțineți o viziune mai clară asupra performanței afacerii dvs. Prin implementarea soluțiilor noastre, companiile pot reduce costurile, elimina sarcinile repetitive și manuale și se pot adapta rapid la schimbările din piață prin crearea de proceduri “vii”.
Soluțiile ENCORSA sunt construite pentru a fi flexibile și scalabile. Ele pot fi integrate cu ușurință cu majoritatea sistemelor IT existente, precum ERP-uri (ex., SAP, Microsoft Dynamics), CRM-uri (ex. Salesforce, Oracle) sau alte sisteme interne, prin API sau chiar RPA. Echipa noastră de specialiști va evalua infrastructura dvs. actuală și va recomanda cea mai bună metodă de integrare.
Conversational AI este o soluție puternică care folosește tehnici avansate de procesare a limbajului natural (NLP) pentru a simula conversații umane, folosind limbaj de tip text sau voce. Aceasta include chatbots și asistenți virtuali echipați cu inteligentă artificială. Este folosit în special pentru automatizarea interacțiunilor cu clienții, îmbunătățirea asistenței și oferirea de experiențe personalizate în diverse industrii, cum ar fi servicii pentru clienți și e-commerce. De asemenea, inteferfețele conversaționale pot fi utilizate în și înteracțiunea cu sistemele interne, pentru a simplifica modul de lucru al angajaților.
Timpul de implementare depinde de complexitatea soluției alese și de specificul nevoilor dvs. În general, implementările standard pot dura între 8 și 16 săptămâni, dar pentru soluții personalizate sau pentru integrări complexe, durata poate varia. Este recomandat să discutați cu echipa noastră pentru o estimare mai precisă. Noi recomandăm întotdeauna să elaborăm o strategie de digitalizare însă beneficiile pot să vină imediat după implementarea unui prim proces sau chiar a unui pilot.
Dacă sunteți interesat de soluțiile ENCORSA, vă invităm să vă exprimați intenția prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau să ne sunați la numărul de telefon specificat pentru a programa o întâlnire de cunoaștere, în care să discutăm nevoile specifice ale companiei dvs. și a primi o ofertă personalizată.