Instrumentele de automatizare în marketing și vânzări sunt cruciale pentru implementarea celor mai eficiente practici, garantând servicii de înaltă calitate și întărirea relațiilor cu clienții. Encorsa BPM standardizează și automatizează procesul de vânzări, elimină sarcinile manuale și repetitive și facilitează o colaborare armonioasă și continuă între aceste două departamente.
Encorsa BPM are la baza tehnologia WEBCON BPS – o platformă low-code complexă de gestionare a proceselor de lucru (Business Process Management - BPM) ce facilitează automatizarea și optimizarea eficientă a fluxurilor și proceselor din cadrul unei organizații.
Aplicațiile Encorsa Conversational AI au la bază tehnologia DRUID - o platformă avansată de inteligență artificială (IA) conversațională, care se bazează pe capacitatea de a înțelege și de a răspunde la limbajul uman.
Aplicațiile Encorsa Conversational AI permit companiilor să creeze experiențe superioare pentru utilizatori, atât intern, cât și extern. Aceste aplicații utilizează interacțiuni omnichannel, automatizarea proceselor de lucru și un motor NLP/NLU propriu pentru a înțelege limbajul uman. Prin intermediul analizelor avansate, evaluării și instrumentelor low-code pentru utilizatori, aceste aplicații adaugă un nivel de interacțiune conversațională la sistemele enterprise, revoluționând modul de lucru cu aplicațiile bazate pe conversații.
Implementarea soluției Encorsa Conversational AI pentru echipele de marketing și vânzări este ușoară cu biblioteca de soluții DRUID, care include peste 500 de abilități disponibile în șabloane pregătite, acoperind mai multe procese.
Encorsa Conversational AI automatizează conversațiile cu potențialii clienți pentru a crește atenția acestora și utilizează 'sales intelligence' pentru a ghida prospectul pe traseul ideal.
Encorsa Conversational AI se integrează perfect cu orice sistem de bază pentru a clasifica potențiali clienți, pe baza unui sistem de punctaj predefinit și automatizează acțiunea optimă următoare.
Asistenții virtuali Encorsa oferă o modalitate fluidă prin care potențialii clienți se pot conecta cu reprezentanții de vânzări: prin chat, apeluri audio/video, întâlniri etc.
Prin integrarea cu sistemele CRM, ERP și BI, Encorsa Conversational AI furnizează date instantaneu, degrevând reprezentanții de vânzări de căutarea manuală și consumatoare de timp.
Asistenții virtuali Encorsa interacționează cu potențialii clienți într-un mediu conversațional, colectând date cheie pentru a califica automat potențialii clienți și oportunitățile.
Utilizând inteligența artificială și învățarea automată, Encorsa Conversational AI oferă date dinamice despre clienți, permițând reprezentanților de vânzări să interacționeze cu clienții bazându-se pe situația acestora.
dintre directori consideră că inteligența artificială conversațională automatizează comunicarea, oferind date care pot fi folosite pentru a lua decizii critice.
Sectorul de retail va beneficia de o creștere de 112 miliarde de dolari datorită interacțiunilor impulsionate de inteligența artificială conversațională.
dintre companiile B2B vor folosi inteligența artificială conversațională pentru a îmbunătăți cel puțin unul dintre procesele lor principale de vânzări.
Retailerii pot aștepta o reducere a costurilor de 439 miliarde de dolari pe an prin utilizarea inteligenței artificiale conversaționale.
E timpul pentru transformare digitală! Completați formularul cu mesajul "doresc consultanță gratuită", iar noi vom reveni cu detalii.
Lăsați-ne un mesaj pe: sales@encorsa.com Vă așteptăm la noi pe: Strada General H. M. Berthelot 59, București
ENCORSA este un partener de transformare digitală specializat în furnizarea de soluții sustenabile care ajută companiile să prospere într-un mediu de afaceri dinamic. Aceste soluții includ o gamă variată de tehnologii low-code, precum roboții RPA, platformele de BPM, platformele IDP și tehnologii conversaționale. Folosind aceste tehnologii, Encorsa a livrat în mai puțin de 5 ani de consultanță, peste 100 de proiecte importante de transformare digitală în valoare de peste 2,5 milioane de euro.
