Beneficiile eficientizării proceselor de afaceri evidențiate de studiul Forrester
Instrumentele de gestionare a proceselor unei afaceri (BPM), denumite și instrumente de automatizare a proceselor, abordează nevoia companiilor de inovare, standardizare, modernizare și îmbunătățire continuă a proceselor. Echipele adoptă aceste instrumente pentru a răspunde provocărilor curente și chiar introduc automatizarea și tehnologiile AI pentru procese mai inteligente care economisesc timp și îmbunătățesc productivitatea. Transformarea […]
Transformarea digitală pe înțelesul tuturor. Compania dumneavoastră se află pe nivelul tehnologic din anii 1995, 2000, 2010 sau 2020?
Trecem printr-o perioadă de schimbări semnificative a modului în care facem afaceri. Pandemia nu a făcut nimic altceva decât să accelereze o transformare începută cu mulți ani în urmă dar care în România avansa foarte greu. Încă mai sunt companii care nu au site web sau folosesc o adresă de e-mail de tip nume@yahoo.com. În […]
Cetățeanul dezvoltator de aplicații software democratizează IT-ul
În 2020, digitalizarea nu mai este ceva „nice to have” — a devenit „must-have” pentru supraviețuire. O soluție posibilă la acest deficit de resursă umană calificată este „cetățeanul dezvoltator”. Conform Gartner, un cetățean dezvoltator este „a user who creates new business applications for consumption by others using development and runtime environments sanctioned by corporate IT”. […]
Cum putem utiliza un chatbot pentru automatizarea proceselor interne
Cu toții am auzit despre chatboți și chiar am interacționat cu aceștia când am folosit un serviciu public. Însă puțini sunt cei care știu că un chatbot bazat pe inteligență artificială (AI) poate să crească productivitatea în folosirea aplicațiilor interne de business, funcționând ca o interfață unică de deservire a tuturor solicitărilor angajaților și managerilor. […]
Business Process Management pe înțelesul tuturor
Business Process Management (BPM) este o disciplină în managementul operațiunilor în care oamenii folosesc diferite metode pentru a descoperi, modela, analiza, măsura, îmbunătăți, optimiza și automatiza procesele de afaceri. Cum vă poate ajuta o platformă de BPM mai exact? Imaginați-vă o harta a companiei dumneavoastră, o hartă geografică în care: departamentele sunt zone […]
Transformarea digitală în practică
Pentru a avea parte de un proiect de succes în digitalizarea afacerii dvs. este nevoie să luați în considerare câteva aspecte practice, aparent simple, dar esențiale. Cunoașterea nevoilor și așteptărilor dvs. Un proiect de implementare BPM începe cu alegerea soluției care se potrivește cel mai bine nevoilor companiei dvs. și o analiză atentă de […]