Accelerarea dezvoltării de aplicații software folosind platforma low-code WEBCON BPS
Într-un articol anterior am vorbit despre democratizarea dezvoltării de aplicații software și despre “Cetățeanul dezvoltator”, persoană care nu are cunoștințe de dezvoltare, dar care este capabilă cu ajutorul unor instrumente moderne să creeze aplicații software de complexitate scăzută și medie. În acest articol ne propunem să detaliem acest concept folosind ca exemplu aplicația “WEBCON BPS […]
Cum a arătat transformarea digitală în 2020 și ce ne aduce 2021
După cum au arătat analizele noastre și experiențele avute cu mediul de business local, fie că este vorba de AI, internetul obiectelor (IoT), ecosistemele de date sau modul în care și-au coordonat activitatea ori s-au organizat în jurul echipelor, companiile au lucrat ca să atingă niveluri noi de productivitate și inovație. De asemenea, 4 […]
Despre anul digitalizării și ce pot face sistemele de gestionare a documentelor (DMS)
Ritmul în mediul de business a devenit alert, companii agile au apărut și apar în piață, indicatorii cheie de performanță ai managerilor îi presează și deciziile devin urgente. De înțelegerea felului în care se poate genera valoare și de cum se obține avantaj competitiv depinde articularea strategiei companiei. 2020: ANUL DIGITALIZĂRII Furnizorii […]
Cum s-au adaptat Serviciile pentru Clienți în 2020
Care sunt cele mai importante aspecte ce ar trebui reținute: Chatboții și asistenții virtuali inteligenți pot gestiona orice număr de cereri de servicii pentru clienți și pot fi, de asemenea, programați pentru a automatiza procesele dinamice. Majoritatea clienților se așteaptă să le răspundeți într-o zi – și aproape jumătate (42%) așteaptă un răspuns într-o […]
Beneficiile aplicării tehnologiei RPA în 2 companii – îmbunătățește moralul angajaților și crește satisfacția clienților
În procesele de bază ale oricărei organizații se regăsesc operațiuni și sarcini repetitive, precum formulare, e-mailuri standardizate, rapoarte, facturi sau chiar completarea și eliberarea de documente din zona de HR. Dacă este să analizăm ceea ce se întâmplă în ultima perioadă, observăm că, din ce în ce mai mulți top manageri aleg să pornească pe […]
Digitalizare prin DMS sau BPMS?
Multe companii au implementat deja o aplicație de management al documentelor (DMS) care permite crearea de depozite securizate pentru documentele digitale. Mai mult, în unele cazuri s-au implementat mini-fluxuri de aprobare pentru documentele care mai apoi sunt stocate în DMS împreună cu “tag”-urile de căutare corespunzătoare. Este suficient pentru nouă lume digitală? Noi credem că […]