Ce este Business Process Management (BPM)? Business Process Management (BPM) este o soluție software care permite modelarea, automatizarea, executarea, controlul, măsurarea și optimizarea fluxurilor de activități de afaceri. Un sistem BPM permite organizațiilor să: Mapeze vizual procesele de afaceri; Automatizeze sarcinile repetitive; Monitorizeze performanța în timp real; Identifice și elimine blocajele; Îmbunătățească continuu eficiența… Continue reading Digitalizarea proceselor de afaceri: Integrarea BPM și a semnăturii electronice
Tag: Eficiență operațională
Part 6. Măsurarea succesului în digitalizare: indicatori de performanță (KPI)
În era transformării digitale, măsurarea succesului inițiativelor de digitalizare este crucială pentru a asigura alinierea cu obiectivele de afaceri și pentru a demonstra valoarea investițiilor. Indicatorii cheie de performanță (KPI) oferă o perspectivă clară asupra progresului și impactului eforturilor de digitalizare. 1. KPI pentru măsurarea eficienței operaționale Acești indicatori măsoară îmbunătățirile în procesele… Continue reading Part 6. Măsurarea succesului în digitalizare: indicatori de performanță (KPI)
Part 1. Digitalizarea și automatizarea proceselor de business – Unde ne aflăm?
Zilele trecute am avut programată o prezentare pe Teams cu un potențial client care însă nu a mai intrat în meeting. Am sunat, dar nu a răspuns. Seara târziu potențialul client a revenit cu scuze, că nu a reușit să intre și nici nu a apucat să răspundă la telefon, o persoană decentă și politicoasă… Continue reading Part 1. Digitalizarea și automatizarea proceselor de business – Unde ne aflăm?
Optimizarea proceselor – un pas necesar înainte de digitalizarea acestora
Apariția aplicației ChatGPT (și a tehnologiei LLM în general) a adus în atenția tuturor capabilitățile incredibile ale AI (Artificial Intelligence). Posibilitatea de a purta o discuție, aproape umană, cu un asistent virtual capabil sa îți răspundă la orice întrebare, a șocat lumea și a creat o “trezire” a celor care credeau ca chatboții și roboții… Continue reading Optimizarea proceselor – un pas necesar înainte de digitalizarea acestora
De ce RPA nu este de ajuns?
În acest articol ne propunem să identificăm punctele slabe ale roboților RPA și potențiale soluții pentru acestea. Ce face un robot RPA? Un robot RPA poate să opereze în orice aplicație software la fel ca un om sau chiar mai bine, cu o singură condiție, taskul să fie repetitiv. Și încă ceva, mediul… Continue reading De ce RPA nu este de ajuns?
Business Process Management pe înțelesul tuturor
Business Process Management (BPM) este o disciplină în managementul operațiunilor în care oamenii folosesc diferite metode pentru a descoperi, modela, analiza, măsura, îmbunătăți, optimiza și automatiza procesele de afaceri. Cum vă poate ajuta o platformă de BPM mai exact? Imaginați-vă o harta a companiei dumneavoastră, o hartă geografică în care: departamentele sunt zone… Continue reading Business Process Management pe înțelesul tuturor