După implementarea inițială a proceselor digitalizate și automatizate, următoarea etapă critică este scalarea și optimizarea continuă a acestora, pentru a maximaliza beneficiile transformării digitale. Acest articol explorează strategiile și practicile esențiale pentru a asigura faptul că soluțiile digitale sunt scalabile, eficiente și își îmbunătățesc constant performanța în cadrul organizației.
Autor: Radu Mărgărit
Pe măsură ce afacerea crește și se adaptează la noile tehnologii, sistemele informatice trebuie să poată face față unui volum de date și trafic în continuă creștere. Printr-o planificare atentă a scalabilității, organizațiile se pot asigura că infrastructura lor IT poate fi extinsă sau redusă rapid și eficient, în funcție de nevoile afacerii. Aceasta include atât scalabilitatea verticală (adăugarea de resurse la serverele existente) cât și scalabilitatea orizontală (adăugarea de noi servere).
Pentru a planifica scalabilitatea vom analiza următoarele aspecte:
Evaluarea potențialului de creștere
Design pentru scalabilitate
Testarea și monitorizarea capacităților
Mediul digital este, și va rămâne, într-o continuă evoluție, așa că organizațiile trebuie să adopte o abordare agilă și să își îmbunătățească constant procesele. Chiar dacă implementarea inițială a digitalizării și automatizării proceselor este una de succes, nu putem să considerăm că transformarea digitală s-a finalizat, ci mai degrabă trebuie să o privim ca pe o evoluție continuă. Această abordare nu doar că mărește eficiența operațională, dar permite și o adaptare mai rapidă la schimbările de pe piață și la nevoile clienților. Putem face acest lucru prin:
Analiza datelor și a feedback-ului
Identificarea oportunităților de îmbunătățire
Implementarea îmbunătățirilor
Măsurarea impactului
În fiecare zi apar soluții și tehnologii noi. Tehnologii care includ elemente de AI (Inteligență Artificială), precum ML (Machine Learning) și LLM (Large Language Model), permit procesarea rapidă și precisă a unor volume mari de date, extragerea de informații valoroase, generarea de conținut și luarea de decizii automate. Pentru a putea ține pasul cu aceste schimbări este nevoie de:
Identificarea oportunităților suplimentare de automatizare
Integrare și orchestrare „end-to-end”
Luarea deciziilor bazate pe date
Orice schimbare, mai ales una amplă precum o transformare digitală, poate genera rezistență și incertitudine în rândul angajaților. Prin urmare, este crucial să se implementeze strategii eficiente de comunicare, training și implicare a angajaților. Avem nevoie ca aceste schimbări să devină parte din cultura organizației, nu să fie superficiale și de scurtă durată. Din acest motiv recomandăm:
Implicarea și instruirea utilizatorilor
Crearea unei culturi de inovație
Monitorizarea și învățarea din feedback
Într-un peisaj tehnologic în continuă evoluție, pentru a încuraja angajații să își dezvolte constant competențele, organizațiile trebuie să promoveze o cultură a învățării precum și o cultură a toleranței față de erori, care stimulează testarea de noi idei și tehnologii. Pentru a putea ține pasul cu schimbările este necesară:
Analiza tendințelor și inovațiilor de piață
Experimentare și testare pilot
Împărtășirea cunoștințelor și a celor mai bune practici
Scalarea și optimizarea continuă a proceselor digitalizate reprezintă un element esențial în obținerea valorii maxime din transformarea digitală. Abordarea integrată a scalării și optimizării, în combinație cu o mentalitate deschisă la învățare continuă și experimentare, vor permite organizațiilor să își consolideze avantajul competitiv și să rămână la zi cu ultimele tendințe și capabilități în domeniul digitalizării și automatizării. Acest angajament față de îmbunătățirea și perfecționarea permanentă a proceselor digitalizate reprezintă cheia către obținerea unor beneficii sustenabile pe termen lung.
Lăsați-ne un mesaj pe: sales@encorsa.com Vă așteptăm la noi pe: Strada General H. M. Berthelot 59, București
ENCORSA este un partener de transformare digitală specializat în furnizarea de soluții sustenabile care ajută companiile să prospere într-un mediu de afaceri dinamic. Aceste soluții includ o gamă variată de tehnologii low-code, precum roboții RPA, platformele de BPM, platformele IDP și tehnologii conversaționale. Folosind aceste tehnologii, Encorsa a livrat în mai puțin de 5 ani de consultanță, peste 100 de proiecte importante de transformare digitală în valoare de peste 2,5 milioane de euro.
