Testimonialele clienților noștri sunt oglinda serviciilor oferite de Encorsa, reprezentând o confirmare a valorii muncii și eforturilor noastre. Feedback-ul pozitiv ne alimentează dorința de inovare și perfecționare continuă în procesul de transformare digitală al companiilor și instituțiilor.
„Colaborarea cu Encorsa este una foarte bună. Am fost impresionați de capacitatea echipei de a înțelege procedurile interne și tipul de business într-un timp foarte scurt. Au înțeles exact scopul proiectului de digitalizare, au înțeles care este fluxul nostru de operațiuni, iar acest lucru este rar în piață, mai ales într-un domeniu atât de complex precum este cel al insolvenței și restructurării.”
Nevoia de digitalizare a apărut după pandemie, când am ințeles că reducerea costurilor este vitală pentru a rezista în industria turismului. În business trebuie să ai eficiență într-un timp cât mai scurt, iar platforma low-code de business process management a avut un impact mare în eficientizarea afacerii, comparând direct cu alte aplicații pe care le utilizăm. Relația cu Encorsa a fost bazată de la început pe încredere, însă un lucru esențial pe care l-am regăsit la Encorsa și nu l-am regăsit la alți presatori de servicii IT a fost rapiditatea de implementare la costuri reduse.
Inainte de Encorsa, era un fel de haos...tot timpul eram intr-o stare de agitație. Cred că digitalizarea și automatizarea sunt soluțiile cheie pentru adaptarea la realitatea curentă. Implementarea roboților RPA ne-a ajutat să ridicăm ora de livrare cu 2 ore pe zi, ceea ce s-a tradus în rezultate mai bune și implicit în creșterea profitabilității. Am ales să investim în aplicații tehnologice menite să crească experiența clienților, să ajute productivitatea operațională și menținerea personalului existent.
Comportamentul consumatorilor este în continuă schimbare și de aceea încercăm în fiecare zi să găsim soluții rapide pentru a accelera procesele din interacțiunea cu aceștia. Aceste aplicații automatizate sunt pentru noi mai mult decât un trend în marketing pentru că reușesc să revoluționeze interacțiunea cu clienții și să crească gradul de eficiență, așa cum reiese și din feedback-ul primit de noi. În plus, soluția digitală creată de Encorsa ne ajută mereu să fim adaptați la o piață aflată în continuă mișcare și să oferim oamenilor experiențe digitale mai bune fără a le cere să descarce o nouă aplicație