Cu o experiență de peste 22 de ani pe piață și aproximativ 1.100 de proiecte gestionate de-a lungul timpului, CITR este liderul pieței de insolvență și restructurare din România încă din 2008.
În ultimii ani, CITR și-a lărgit portofoliul de clienți cu nume importante, gestionând inclusiv două dintre cele mai sonore falimente din domeniul asigurărilor din Romania: City Insurance (2021) și Euroins (2023). Volumul mare de lucru a declanșat nevoia unor soluții de digitalizare specifice precum și o organizare internă eficientă și alinierea la tendințele pieței din domeniul serviciilor juridice. Astfel, CITR a început procesul de identificare a unei soluții flexibile și sustenabile de transformare digitală, care să acopere nevoile dinamice ale organizației și să permită managementul facil al documentelor, comunicarea între departamente și aplicații, respectiv monitorizarea și afișarea de date și informații în timp real.
„Fără digitalizare, nu am mai fi avut timpul necesar să luăm alte proiecte. Digitalizarea ne-a permis să luăm proiecte mult mai complexe, cum este City Insurance sau Euroins. Am fost impresionați de capacitatea echipei Encorsa de a înțelege procedurile interne și tipul de business într-un timp foarte scurt. Au înțeles exact scopul proiectului de digitalizare, au înțeles care este fluxul nostru de operațiuni, iar acest lucru este rar în piață, mai ales într-un domeniu atât de complex precum este cel al insolvenței și restructurării”