Part 2. Digitalizarea și automatizarea proceselor de business – To be
În articolul anterior spuneam că ar trebui să începem digitalizarea și automatizarea proceselor de afaceri cu evaluarea stării curente („as is”). Adică să construim o hartă a proceselor de afaceri cu legăturile dintre ele și să evidențiem unde se află datele, ce aplicații software folosim deja, unde avem încă hârtii și operare manuală în fișiere. […]
Part 1. Digitalizarea și automatizarea proceselor de business – Unde ne aflăm?
Zilele trecute am avut programată o prezentare pe Teams cu un potențial client care însă nu a mai intrat în meeting. Am sunat, dar nu a răspuns. Seara târziu potențialul client a revenit cu scuze, că nu a reușit să intre și nici nu a apucat să răspundă la telefon, o persoană decentă și politicoasă […]