Tag Archives: business

by in Blog

Cum s-au adaptat Serviciile pentru Clienți în 2020

Articolul acesta își dorește să vă prezinte cele mai interesante inovații din zona serviciilor dedicate clienților din 2020. Care sunt cele mai importante aspecte ce ar trebui reținute: Chatboții și asistenții virtuali inteligenți pot gestiona orice număr de cereri de servicii pentru clienți și pot fi, de asemenea, programați pentru a automatiza procesele dinamice. Majoritatea […]

by in Blog

Cum putem utiliza un chatbot pentru automatizarea proceselor interne

Cu toții am auzit despre chatboți și chiar am interacționat cu aceștia când am folosit un serviciu public. Însă puțini sunt cei care știu că un chatbot bazat pe inteligență artificială (AI) poate să crească productivitatea în folosirea aplicațiilor interne de business, funcționând ca o interfață unică de deservire a tuturor solicitărilor angajaților și managerilor. […]

by in Blog

Business Process Management pe înțelesul tuturor

Business Process Management (BPM) este o disciplină în managementul operațiunilor în care oamenii folosesc diferite metode pentru a descoperi, modela, analiza, măsura, îmbunătăți, optimiza și automatiza procesele de afaceri. Cum vă poate ajuta o platformă de BPM mai exact? Imaginați-vă o harta a companiei dumneavoastră, o hartă geografică în care: departamentele sunt zone geografice; fluxurile/procesele […]

    București (HQ)

    ADRESĂ

    Anchor Business Center, Str. Timisoara, Nr. 26

    TELEFON

    +40 766.372.356

    EMAIL

    sales@encorsa.com