\u201cNu ne mai trebuie nimic, avem de toate\u201d ne-a spus m\u00e2ndru directorul companiei c\u00e2nd l-am \u00eentrebat cum st\u0103 cu digitalizarea proceselor din firma lui.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cTot ce mi-au cerut s\u0103 cump\u0103r pentru modernizarea sistemului informatic am aprobat!\u201d<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cP\u0103i \u0219i cu ce lucra\u021bi?\u201d l-am \u00eentrebat noi curio\u0219i.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cAvem o list\u0103 \u00eentreag\u0103, mi-ar lua 5 minute s\u0103 vi le spun pe toate\u201d<\/p>\n
<\/p>\n
\u201c M\u0103car c\u00e2teva..\u201d, am \u00eencercat eu timid.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cFactur\u0103m cu SmartBill, pontajele le facem \u00een Jibble, avem \u0219i CROS ERP, dar contabila nu vrea s\u0103 lucreze cu el a\u0219a c\u0103 i-am luat Saga\u2026\u201d \u0219i directorul a continuat lista.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cDar, cu toate astea, am v\u0103zut c\u0103 fetele lucrau \u00een Excel\u201d, \u00eencerc eu s\u0103-l provoc.<\/p>\n
<\/p>\n
\u201cP\u0103i da, c\u0103 oric\u00e2te programe am luat, tot Excel-ul r\u0103m\u00e2ne baza. Vrem s\u0103 aplic\u0103m \u0219i la fonduri europene pentru digitalizare, dar nu mai cump\u0103r software. Vreau s\u0103 iau ni\u0219te calculatoare noi ca s\u0103 mearg\u0103 mai repede Excel-ul s\u0103 nu \u00eemi mai spun\u0103 c\u0103 dureaz\u0103 dou\u0103 ore s\u0103 \u00eemi fac\u0103 o situa\u021bie.\u201d<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
A\u0219a arat\u0103 \u00een multe companii rom\u00e2ne\u0219ti sistemul informatic cu de toate. \u0218i da, au nevoie de calculatoare noi pentru c\u0103 nu e tocmai simplu s\u0103 \u021bii \u00een Excel tabele cu zeci de mii de \u00eenregistr\u0103ri. Dar, cum se ajunge la un sistem informatic \u201c\u0219aorma cu de toate\u201d \u0219i ce ar fi de f\u0103cut?<\/p>\n
<\/p>\n
S\u0103 le lu\u0103m pe r\u00e2nd:<\/p>\n
<\/p>\n
1.\u201cG\u00e2ndire m\u0103runt\u0103\u201d<\/strong>. Majoritatea companiilor antreprenoriale rom\u00e2ne\u0219ti au crescut pentru c\u0103 a\u0219a le-a dus valul, pentru c\u0103 a crescut pia\u021ba sau pentru c\u0103 au avut noroc. \u0218i, \u00een lipsa unei viziuni, mereu au \u00eencercat s\u0103 rezolve nevoile la nivelul existent. De exemplu: Acum am 20 de oameni, de ce s\u0103 cump\u0103r un soft de resurse umane, facem \u00een Excel ceva repede. Cump\u0103r mai \u00eencolo c\u00e2nd ajung la 50. G\u00e2ndirea m\u0103runt\u0103 devine principala piedic\u0103 \u00een scalarea unui business. Acesta este \u0219i unul dintre motivele pentru care \u00een top 1000 sunt a\u0219a de pu\u021bine companii rom\u00e2ne\u0219ti.<\/p>\n <\/p>\n 2.\u201cSuntem \u00een Balcani, deci nu ne purt\u0103m ca nem\u021bii!\u201d<\/strong>. \u201eMerge \u0219i a\u0219a!\u201d este expresia auzit\u0103 at\u00e2t de des \u0219i nu doar la stat dar \u0219i \u00een privat. De pe vremea c\u00e2nd fiecare cet\u0103\u021bean \u00ee\u0219i repara singur Dacia \u00een curte, \u00ee\u0219i schimba siguran\u021bele la cas\u0103 \u0219i monta butelia la aragaz. Ne-a r\u0103mas mentalitatea c\u0103 noi suntem \u201ccreativi\u201d \u0219i putem s\u0103 ne descurc\u0103m cu orice \u0219i oricum. Dac\u0103 mergea ciorapul de dam\u0103 \u00een loc de curea la alternator, merge \u0219i un soft ieftin f\u0103cut de un b\u0103iat iste\u021b seara c\u00e2nd termin\u0103 jobul la corpora\u021bie. \u201dMerge \u0219i a\u0219a\u201d este a doua barier\u0103 \u00een calea performan\u021bei.<\/p>\n <\/p>\n 3.\u201cScump, domnule, scump!\u201d<\/strong>. Tehnologia evolueaz\u0103 rapid \u0219i nu ne a\u0219tept\u0103m ca un director general s\u0103 aib\u0103 competen\u021be avansate de IT. Pentru asta este nevoie de un specialist. Dar specialistul cost\u0103, a\u0219a c\u0103 nu \u00eel lu\u0103m deocamdat\u0103. Mergem \u00eenainte cu ce avem \u0219i p\u00e2n\u0103 la urm\u0103 mai \u0219tim \u0219i noi cei din firm\u0103 c\u00e2te ceva despre calculatoare. Pe aceea\u0219i mentalitate nu ne lu\u0103m contabil bun c\u0103 este scump \u0219i apoi pl\u0103tim diferen\u021ba la primul control de la fisc. Nu ne lu\u0103m jurist \u0219i pl\u0103tim salariul lui pe un an penalit\u0103\u021bi la un contract prost f\u0103cut. Deci, ce ne trebuie nou\u0103 CIO (Chief Information Officer), las\u0103 c\u0103 \u0219tim \u0219i noi ce este aia transformare digital\u0103.<\/p>\n <\/p>\n 4.\u201c\u0218tim noi mai bine ce ne trebuie!\u201d<\/strong>. Organizarea pe departamente introduce o g\u00e2ndire de tip \u201ecutie\u201d \u00een care fiecare manager de departament se uit\u0103 doar \u00een ograda lui. A\u0219a ajungem s\u0103 avem una sau mai multe aplica\u021bii software pentru fiecare departament \u00een parte. Aplica\u021bii pentru v\u00e2nz\u0103ri, aplica\u021bii pentru marketing, pentru HR, pentru conta, pentru depozit, pentru secretariat\u2026 \u0219i totul merge bine \u00een departament. Dar clientul nu interac\u021bioneaz\u0103 doar cu un departament, ci cu mai multe. \u0218i, pentru c\u0103 nimeni nu are o viziune de ansamblu (vezi mai sus de ce ne trebuie un CIO), datele clientului sunt la v\u00e2nz\u0103ri, dar la noi la suport nu sunt, \u0219i nici facturile. Asta, pentru c\u0103 aplica\u021biile software sunt izolate \u0219i nu comunic\u0103 \u00eentre ele. De c\u00e2te ori a\u021bi auzit replica \u201cnu \u0219tiu, nu e de la noi problema, vorbi\u021bi la facturare\u201d. Adic\u0103 \u201c\u0103ia de la facturare\u201d nu sunt ai no\u0219tri, \u201de treaba ta clientule\u201d s\u0103 ne dai o copie dup\u0103 factura emis\u0103 tot de noi pentru c\u0103 e la alt departament \u0219i \u00een alt sistem.<\/p>\n <\/p>\n 5.\u201cHalatul, c\u00e2t e halatul?\u201d<\/strong> Suntem \u00eentreba\u021bi adesea c\u00e2t cost\u0103 \u00eenainte de a spune ce face, \u00eenainte de a afla la ce e bun \u0219i cum te ajut\u0103. \u201cAt\u00e2t de mult cost\u0103?! P\u0103i c\u00e2te mii de \u0219uruburi s\u0103 vindem noi ca s\u0103 ne lu\u0103m a\u0219a ceva?\u201d. \u00cen\u021beleg \u0219i respect faptul c\u0103 uneori o firm\u0103 nu \u00ee\u0219i poate permite mai mult. Dar c\u00e2nd software-ul cost\u0103 cam c\u00e2t sistemul audio HIFI \u201cHarman Kardon\u201d ad\u0103ugat ca op\u021bional la ma\u0219ina directorului general, c\u0103 merit\u0103 s\u0103 te mai g\u00e2nde\u0219ti dac\u0103 e scump. Excel-ul este ieftin, mai ales dac\u0103 este \u201cHome Edition\u201d sau este versiunea aia bun\u0103 din 2007 (cu de toate!).<\/p>\n <\/p>\n 6.\u201cS\u0103-\u021bi spun eu nepoate c\u00e2nd au venit ru\u0219ii, eram prin \u201944\u2026.<\/strong>\u201d Timpul trece peste noi \u0219i nu reu\u0219im \u00eentotdeauna s\u0103 \u021binem pasul cu tehnologia. Zilnic apar idei noi, instrumente \u0219i tehnologii inovatoare care pot accelera dezvoltarea unei companii. Din p\u0103cate este greu s\u0103 accept\u0103m c\u0103 am r\u0103mas \u00een urm\u0103 \u0219i s\u0103 r\u0103m\u00e2nem deschi\u0219i la nou. A\u0219a c\u0103 ne ascundem \u00een spatele a ceea ce \u0219tiam noi c\u00e2ndva. Da, acum zece ani a\u0219a se f\u0103cea, dar azi lumea este diferit\u0103. Am avut succes atunci, dar nu vom avea succes \u0219i azi dac\u0103 folosim concepte, idei \u0219i instrumente \u00eenvechite. Da, Cobol-ul era bun \u0219i Fox-ul era bun \u00eens\u0103 azi locul lor este la muzeu. Lipsa de deschidere la nou este o alt\u0103 barier\u0103 \u00een dezvoltarea afacerilor.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n E u\u0219or s\u0103 spui c\u0103 lucrurile sunt a\u0219a \u0219i a\u0219a, dar s\u0103 nu dai nicio solu\u021bie. O s\u0103 \u00eencerc\u0103m acum \u2013 la final \u2013 s\u0103 prezent\u0103m \u0219i c\u00e2teva solu\u021bii la problemele de mai sus.<\/p>\n <\/p>\n 1.G\u00e2nde\u0219te mare!<\/strong> Nu cost\u0103 nimic, dar ajut\u0103 foarte mult. Unde vreau s\u0103 ajung, cum o s\u0103 fie c\u00e2nd o s\u0103 fiu acolo, ce oameni o s\u0103 am \u00een echip\u0103, ce sisteme vom utiliza? Sunt primele \u00eentreb\u0103ri care se pun atunci c\u00e2nd construie\u0219ti viziunea companiei. Apoi, derivat din ele \u00eencepe s\u0103 te \u00eentrebi cum? Cum ajung acolo? Ce trebuie s\u0103 fac acum ca peste 2-3 ani s\u0103 fiu acolo? Cum investesc inteligent azi \u00een sisteme care sunt scalabile, care s\u0103 \u00eemi permit\u0103 s\u0103 trec de la 20 la 200 de angaja\u021bi sau de la un punct de lucru la zece puncte de lucru aflate \u00een toat\u0103 \u021bara? Sfat: cump\u0103r\u0103 sisteme care pot fi dezvoltate cu u\u0219urin\u021b\u0103 c\u00e2nd afacerea cre\u0219te.<\/p>\n <\/p>\n 2.Merge \u0219i a\u0219a doar atunci c\u00e2nd vrei s\u0103 r\u0103m\u00e2i mediocru.<\/strong> Hai s\u0103 nu mai leg\u0103m cu o s\u00e2rm\u0103 c\u00e2nd ceva se defecteaz\u0103. Competi\u021bia este acum global\u0103. Juc\u0103tori din alte \u021b\u0103ri, cu alt\u0103 mentalitate, livreaz\u0103 produse \u0219i servicii prin Internet direct \u00een pia\u021ba \u00een care acum c\u00e2\u021biva ani erai doar tu. \u0218i livreaz\u0103 mai bine, mai repede \u0219i uneori chiar mai ieftin. \u0218i, \u00een loc s\u0103 \u00ee\u021bi aduci oameni mai buni \u0219i instrumente de lucru mai bune, mai legi \u00eenc\u0103 odat\u0103 s\u00e2rma. Investe\u0219te \u00een afacerea ta m\u0103car o parte din profit, ia credit, ia fonduri europene. Sfat: nu tolera mediocritatea nici la oameni \u0219i nici la software!<\/p>\n <\/p>\n 3.Un om bun este scump pentru c\u0103 lucreaz\u0103 rapid, nu face erori \u0219i te po\u021bi baza pe el c\u0103 va livra un serviciu de calitate<\/strong>. La fel \u0219i o aplica\u021bie software bine f\u0103cut\u0103. Cu un instrument bun lucrezi mai bine, mai repede \u0219i pre\u021bul mai mare se recupereaz\u0103 rapid. \u021aie i\u021bi place c\u00e2nd vine instalatorul cu o \u0219urubelni\u021ba veche de zece ani cu care se chinuie o or\u0103 s\u0103 desfac\u0103 un \u0219urub ieftin, care a ruginit \u0219i se rupe c\u00e2nd \u00eencerci s\u0103 \u00eel desfaci? Oare nu este la fel \u0219i \u00een cazul angaja\u021bilor t\u0103i care a\u0219teapt\u0103 dou\u0103 minute s\u0103 se deschid\u0103 un email pe laptopurile alea bune cump\u0103rate \u00eenainte de criza din 2008? Hai s\u0103 folosim sisteme \u0219i oameni de calitate. Ieftin \u0219i bun este o poveste \u00een care nu mai crede nimeni. Sfat: pentru a oferi produse \u0219i servicii de calitate Premium trebuie s\u0103 investe\u0219ti \u00een oameni \u0219i \u00een aplica\u021bii software de calitate.<\/p>\n <\/p>\n 4.Organizarea pe departamente este la fel ca medicina modern\u0103, te doare stomacul mergi la gastroenterologie, te doare capul mergi la neurolog, dar c\u00e2nd te doare capul din cauza problemelor digestive ce faci? O abordare sistemic\u0103 este benefic\u0103<\/strong> atunci c\u00e2nd prive\u0219ti organiza\u021bia ca pe un \u00eentreg. Pe scurt, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 avem nevoie de sisteme informatice integrate \u0219i putem face asta \u00een dou\u0103 moduri: ori integr\u0103m sistemele existente, ori le reg\u00e2ndim de la zero \u0219i le proiect\u0103m \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 fie u\u0219or integrabile. Sfat: conecteaz\u0103 sistemele \u0219i aplica\u021biile \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 po\u021bi avea date agregate<\/strong> \u0219i s\u0103 elimini dublarea informa\u021bilor sau introducerea lor manual\u0103.<\/p>\n <\/p>\n 5.Dac\u0103 o s\u0103 g\u00e2nde\u0219ti \u00een termen de cost pentru fiecare investi\u021bie nu vei putea accelera cre\u0219terea \u0219i dezvoltarea. O investi\u021bie bine f\u0103cut\u0103 \u00ee\u021bi poate aduce reduceri de costuri, cre\u0219tere \u0219i dezvoltare pe termen lung. Sfat: g\u00e2nde\u0219te investi\u021biile \u00een ROI (Return of Investment).<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 6.Suntem \u00een 2021 \u0219i aplica\u021biile software de tip robo\u021bi RPA, chatbo\u021bi, platformele low-code sau re\u021belele neuronale reprezint\u0103 noua normalitate \u00een companii. Pre\u021burile unor astfel de sisteme inteligente au devenit accesibile chiar \u0219i pentru companiile mai mici. Sfat: investe\u0219te \u00een aplica\u021bii moderne, flexibile \u0219i care includ componente de automatizare, robotizare \u0219i AI (artificial intelligence).<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cNu ne mai trebuie nimic, avem de toate\u201d ne-a spus m\u00e2ndru directorul companiei c\u00e2nd l-am \u00eentrebat cum st\u0103 cu digitalizarea proceselor din firma lui. \u201cTot ce mi-au cerut s\u0103 cump\u0103r pentru modernizarea sistemului informatic am aprobat!\u201d \u201cP\u0103i \u0219i cu ce lucra\u021bi?\u201d l-am \u00eentrebat noi curio\u0219i. \u201cAvem o list\u0103 \u00eentreag\u0103, mi-ar lua 5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":666,"parent":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"articol-tip2.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articole"],"yoast_head":"\nCe este de f\u0103cut?<\/h3>\n